军队武器装备系统性强,配套复杂,保障难度大,必须使用现代化的管理手段代替原来以手工报表为主的管理方式。管理信息系统是计算机技术、通信技术以及管理学等学科综合发展的产物。它运用现代信息技术,根据管理学的有关理论和经济数学方法等工具,用以辅助组织的经营活动。越来越多的事例表明,管理信息系统正在改变着管理者的管理方式。近年来,随着我军信息化建设的发展,管理信息系统在军事领域里得到广泛的应用,并取得了显著的军事经济效益。

车辆器材仓储管理信息的使用方面缺乏科学性。仓储信息的使用是为了评估器材仓储状况。但是部队仓储信息的使用方面缺乏一整套科学的方法。使用的信息不能够进行系统的分析。这将使得在某些方面我们处于被动状态。与发达国家军队相比,主要存在以下两个问题。

全军虽然建立了各种管理信息系统,但是这些软件和自动化系统基本是单机版,各个系统之间没有实现互联互通。存在数据重复录入、信息不能共享和管控脱节等问题,严重制约着信息化建设水平的整体提高。全军管理信息系统建设要充分利用计算机网络和通信技术,以完成保障任务为目标,以系统综合集成为手段,按照统一组织、长远规划、总体设计、分步实施、紧贴业务、技术先进、安全可靠、操作简便的原则,构建贯穿军队管理活动全过程、全方位的一体化网络信息系统,提高军队保障效能和管理效率,促进军队管理跨越式发展。

建设的目的在于应用,没有“用”,建设就失去意义。目前建了不用的现象比较严重。为什么会不用,既有不好用、不实用、不准用(保密)、用不起的问题,又有不会用、不想用的主观原因,在这方面军队不如地方,如银行、彩票、订票、商场、电信等系统,这些行业的信息化已经很发达,它们是“市场”逼出来的。按道理讲,“战场”同样可以“逼”军队快速发展信息化,但实际情况难尽如人意,需要我们很好地反思。

究其原因,根本在于对信息系统的依赖程度还不够,部队的很多任务用传统的办法就足以解决,用不着信息化,加之一些官兵的知识水平有所欠缺,不愿意放弃自己轻车熟路的老办法,去尝试接受新事物,加之现在的一些软件本身可用性并不强,经常出现问题,给部队的使用带来了很大的不便。部队在管理这套系统时感到对自己关系不大、用处不多,没有享受信息化带来的优越性,就不会很好地去维护管理这套系统,其结果是上级想要的“信息”也得不到很好的维护更新,信息化从根上失效。

用于信息管理系统规划的方法很多,包括关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF),战略目标集转化法(Strategy Set Transition,SST),组织系统规划法(Business System Planning,BSP)等。SST、CSF、BSP都有自己的特点,军用车辆器材仓储管理信息系统的规划,不可能只用单一的规划方法来进行,而是上述三种规划方法综合使用。SST把装备系统的总战略、信息系统战略分别看成“信息集合”,系统规划的过程则是由组织战略集转换成信息系统战略集的过程。CSF是一种帮助装备部门领导确定其信息需求的高度有效的方法,通过分析找出提高装备管理与使用效率的关键因素,再根据这些关键因素来确定信息系统的需求,进行规划。BSP通过全面调查,分析装备管理与使用的信息需求,制定信息系统的总体方案,划分子系统和确定各系统实施的先后顺序。

通过对我军某些器材仓库的调研,我们了解到目前车辆装备器材仓储管理存在以下问题。

(1)手工操作,效率较低:现有库房出入库都是人工记录信息,库房管理员工作量大,重复劳动多,容易出错,且出入库速度缓慢,浪费大量的时间和人力资源。

(2)信息流通不畅:库房的信息不能及时传达给上级部门,导致不能合理安排调拨计划或保障计划。

(3)货位安排不合理:目前车辆装备器材型号多,品种规格杂,储备数量大,保管员仅仅依据经验安排货位,导致器材堆放混乱,严重影响仓库作业的效率。

仓储是军事物流中非常重要的一个环节,仓库信息化建设对我军军事物流建设具有决定性的影响。现代战争节奏快,对抗激烈,军事仓储必须做到精确、高效、快捷以适应千变万化的战场形势,其中,信息的畅通与否将起着决定性的作用。然而,我军目前仓储管理信息化建设还处于刚刚起步阶段,因此为实现我军现代化建设,更好地适应现代战争的需要,有必要对仓储管理信息系统进行深入细致的研究。

车辆装备器材仓储管理信息系统研究的最终目标是提高该部队仓储信息化建设水平,提升仓库作业效率。新系统要适应现代化战争的需要,就必须满足以下要求。

(1)仓储作业功能完备:在系统设计之初,要充分考察各种仓储作业流程,把握车辆装备器材仓储管理流程与其他物资仓储管理流程的不同之处,把车辆装备器材仓储所特有的功能需求纳入该系统中。

(2)仓储管理科学化、自动化:系统要能为车辆装备器材仓储的所有活动提供及时准确的信息,保持信息的透明化,使指挥部门能够实时掌握车辆装备器材仓库的库存情况以及器材的存放情况,及时调配仓储资源,提高仓库的利用率。

(3)仓储作业的高效、准确:为了提高车辆装备的保障力度,应该尽量保持仓储作业的准确性,避免器材的错配或漏配。

业务流程重组是信息系统规划、分析和设计的关键环节,其建模方法和详细说明,对开发商和用户而言都是很重要的系统文档,有助于开发人员描述系统功能、系统对象、岗位、任务等基本要素,同时也有助于各层次用户了解业务流程,使开发人员和用户沟通更深入。

根据系统流程优化原理,重组后的车辆装备器材仓储管理业务流程如下图所示。

重组业务流程图

在对该部车辆装备器材仓储管理详尽调研和对其组织结构、业务流程分析优化的基础上,综合考虑实际的业务需求,可以得出信息管理系统应具有以下功能。

(1)出入库管理:这是本系统开发的最主要的任务之一。在器材出入库作业时,引入自动识别设备,自动采集器材出入库数据,减轻工作人员工作强度,并提高准确率,提高作业效率。

(2)在库管理:主要协助仓库管理员进行库存盘点,维护更新器材库存信息,并实现库存预警;另外对库房维护、巡视检查等库房日常信息进行管理。

(3)调拨管理:车辆装备器材调拨计划是仓储管理的核心业务之一,是业务机关和管理机关对仓库实施管理的主要手段;车辆装备科(股)的业务助理员负责调拨计划的制订、修改和存档管理,上级管理部门负责调拨单的审核,所有的器材出入库作业必须以调拨单为依据。

(4)计划管理:计划管理是根据本单位仓储管理的具体情况制订相应的工作计划,包括器材存储计划、申请计划以及保障计划等。

数据流程调查包括数据流程图和数据字典两个部分,根据数据流程图可将器材仓储管理大致分解为计划管理、仓储管理两个逻辑功能,同时系统与外部实体的数据流相应分解到两个子系统上,两个子系统通过库存台账和单据信息两个数据存储相互关联。

在数据流程图的基础上,还需配以数据字典才能对数据库系统的逻辑模型进行完整的描述。数据字典是在对第二层数据流程分析的基础上,进一步对所有数据项,包括对一切动态数据(数据流)和静态数据(数据存储)的数据结构和相互关系进行定义和描述。

本文主要通过对军用车辆器材仓储业务的调查与分析,了解了仓储业务,并通过系统分析工具描述了业务流程和信息流程。研究了车辆仓储管理信息系统功能需求和逻辑表达,以及基础数据的代码分析与设计。下一步有待提出改进的具体模型,以做进一步深入研究。