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今天小编为大家简略的谈一下中国电商物流高速发展中存在的几大问题:
企业管理难度不断加大
由于电商物流业入门容易,融资及竞争力等原因的影响,企业防止风险的能力非常的有限,所以企业更替消亡比较频繁,管理难度加大,再加上行业的管理措施也不非常完善,监管部门也处于比较松散的状态,在大量调查中发现,很多企业消亡或者变更业务都没及时向有关部门办理手续。更甚至一些较小的企业,为了降低成本与风险,逃避检查,经常性的变更经营场地,进一步加大了相关部门的管理难度。
企业管理运营水平落后
由于扩张盲目,缺乏品牌优化、实力强、信息网络完善、具有国际竞争力的电商物流企业。大多数企业资金不够,规模小,特别是有些发展状态较为老旧,通常几部电话,几个员工就组成了一家简易公司。除此之外,很多企业在体制和管理上仍然存在着诸多的不足。同时,众多小型企业在发展之初,通常采用人情化管理,但当发展到一定阶段时却由于管理水平跟不上,导致企业混乱,破产。
人员服务水平与素质较低
由于进入门槛低,并且缺乏相应的审查,除少数大型和国际物流企业在人员及硬件条件等方面比较正规外,一些规模较小的企业状况不如人意。许多从业人员主要从社会招聘,缺乏正规的培训,专业素质明显偏低,服务不规范;人员流动性较大,容易发生货物缺失等现象。
企业信息化和硬件设施不完善
电商物流企业是资金投入比较大的行业,大多数没有足够资金去购买相应的设施设备,同时设备标准不统一,大量货物的分拣还是靠人工完成,从而导致效率低,处理速度缓慢。并且很度企业没有建立统一集中的管理信息系统,缺乏性能良好的客户统一结算系统、货物追踪系统、网上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统,在服务和效率方面大打折扣,导致了服务不规范,质量不稳定等。
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