仓储业标准化建设是引领现代仓储业发展的重要手段。实施标准是仓储企业提高服务质量与运营绩效的重要措施,是向现代仓储业发展的坚实基础。
标准化建设对于促进仓储业转型升级、引领现代仓储业健康发展有着重要意义。商务部《关于促进仓储业转型升级的指导意见》提出了仓储业标准化建设的重要任务。仓储业标准化建设是商务领域标准化工作不可或缺的内容之一,是贯彻落实《指导意见》的重要措施,不仅有利于仓储业自身的持续健康发展,对健全我国现代流通体系、降低流通成本、提高流通效率也有着积极推动作用。
我国仓储业标准化工作已经取得一定成绩,对引领现代仓储业健康发展发挥了积极作用。到目前为止,我国有各类仓储标准51项,其中基础标准8项,仓储作业13项,仓储管理11项,仓储规划设计与技术19项。这些标准凝聚了国内外物流行业的创新成果,贯彻实施这些标准对于统一现代仓储理念、促进仓储设施与技术进步、提高仓储管理与服务水平有着直接的规范与导向作用。
《通用仓库等级》(GB/T21072-2007),从仓库设施条件、从业人员素质、管理水平和信息化水平等方面提出要求,并按5个级别进行评价认证。通过仓库等级评定认证,既有利于提高企业自身价值与市场竞争力,也有利于进一步规范仓储市场秩序。到目前为止,全国经相关行业组织评定的“中国星级仓库”近300个。《仓储服务质量要求》(GB/T21071-2007),规定了仓储服务10个方面的基本质量要求与7项质量指标。仓储企业对照标准要求,加强质量管理,成为“仓储服务金牌企业”,有利于树立企业的品牌形象,增强市场竞争力。目前已经有100多家仓储物流企业通过认证获得“中国仓储服务金牌企业”。《仓储从业人员职业资质》(GB/T21070-2007)对仓储从业人员提出了具体要求。标准的实施,通过对仓储从业人员的培训与认证,满足了仓储企业对专业人才的需求,促进了仓储行业的运营管理水平。目前已取得“仓储经理”与“仓储管理员”职业资质证书的人员近8000人。《通用仓储及库区规划设计参数》(GB/T28581-2012),提出了通用仓库及库区规划设计中基于现代物流运作需要的基本要求与参数,对通用仓库及库区的新建、改建或扩建提供了参考依据,并提出了绿色仓库的概念与基本条件,为我国仓储设施的现代化发展指明了方向。
《仓储作业规范》(SB/T10977-2013),规定了仓储作业的基本要求、管理方针、基本流程、基本规范、评价与改进。实施此项标准有利于物流企业提高仓储作业的效率与质量。
《仓储绩效指标体系》(GB/T30331-2013),设立了14项仓储企业运营中需要考核的绩效指标,为企业进行自我评价、发现自身存在的问题、合理制定发展目标、评价与鼓励员工提供了依据,对于充分挖掘仓储资源(人、财、物)潜力、促进现代仓储业发展有着重要意义。
《仓单要素与格式规范》(GB/T30332-2013),将仓单分为普通仓单和可流转仓单,并对仓单的必备要素和可选要素、印制和填写要求进行了规范。标准的制定与实施,有利于区分普通仓单(入库单)与可流转仓单,规范仓单的要素与格式,对于提高仓储服务质量、促进仓单质押融资、规范仓单转让等有着重要的现实意义。
仓储行业的标准化体系还在作进一步完善。目前已经报批的有《低温仓储作业规范》、《网络零售仓储作业规范与评价》;正在制定的有《担保存货第三方管理规范》、《中药材仓库技术条件》、《中药材仓储养护通用技术规范》等国家标准或行业标准。2014年还将重点围绕城市配送与托盘循环共用两项试点工作,完善这两个领域的标准体系。
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